ホテル パレスイン豊田（愛知県豊田市） さまの導入事例

複数サイトに登録することによるダブルブッキング等の危険が減り、機会ロスの減少につながりました。

各サイトにおいて返室増室処理が必要ないため、作業時間は今までの４分の１程度になったと思われます。

便利な面は、全サイトの増返室を一括にて行えることです。
また、らくじゃん画面より各サイトへのログインが可能なため、ネット予約の処理全般は全てらくじゃん経由にて行うことができるので非常に便利です。

大変便利だが、月額１万は中小ホテルには多少荷が重い気がする。
もっと廉価になれば、最も必要としている中小ホテルがもっと積極的に導入できると思います。

サポートは電話ながらも、熱心にサポートいただいています。
このような２４時間動きがある業界ということもあり、今後は週末及び深夜のサポートも必要不可欠と思われます。

ホテルシステムとの連動により、ネット予約と通常予約の一元管理を容易に行えるシステムがほしいです。
また、パソコンを得意としないホテル及び従業員にも簡単に扱えるシステムに今後アップデートされていくことを期待しております。また、らくじゃんにより各サイトの予約項目や価格変更等のメンテナンスも行えるようになっていければなお助かるかと思います。

今後は、ネットビジネスの時代であり、ますます需要は増えてくると思われます。
弊社も含め加入他社の意見を酌みいれていただき、様々な機能の拡充を今後も目指していただきたいと思います。