越後湯沢温泉 HATAGO井仙 さまの導入事例

今まで在庫管理の煩雑さから、部屋数を抑えながらそれぞれのサイトに登録していましたが、らくじゃんを導入してからはすべての在庫を登録することで、販売機会が飛躍的に増加しました。
また、多くの部屋数を在庫登録できるために、検索順位が上がるというメリットがあり、プラスのサイクルで回転しています。

らくじゃんとフロント会計を完全連動させることで、在庫管理の作業時間はほとんどなくなりました。
今まで1日30分程度かかっていた作業がなくなり、リアルタイムでの更新が可能となりました。

宿泊日と在庫の管理ができているので、求めている機能については十分当社のニーズを満たしています。

月1万円は若干高額に感じられるかもしれないが、集客実績と比べると採算は取れると思います。
具体例として、仮に時給1,000円の社員に30分作業してもらった場合は月15,000円かかるので、その程度の予約ボリュームがあれば、十分に元は取れると思います。

こまかな信頼性の面では不安なところがあるが、その都度対応していただいているので、サポートは比較的よいと思います。また、サポート・サービスの品質も大事だが、それよりも、サポートを頼らなくても大丈夫なより良い商品にしてほしいと思います。

当館で会議を行っていただいた際にも話したが、らくじゃんに完成形があってはいけないと思います。
フロント会計システム（リラックスワン）と顧客管理システム（おもてなし上手）とが完全連動することで、初めて意味があるものになり、そうなったときには、らくじゃんではなく、フロント会計システムとしてユーザーに提供してもらいたい。旅館のフロントでの作業が次世代に移行するいわばパイプ役をらくじゃんが担っていると思っています。
フロント会計との連動をさらに密接に行い、最高のフロント会計システムを作っていただきたいです。