岩手県 花巻温泉郷 愛隣館 さまの導入事例

愛隣館 さまの公式ホームページ

『ネット専属スタッフを1名採用したのと同じ!!! 言い過ぎでないくらいかなり便利(らくじゃん)です。』

(代表取締役専務 清水 隆太郎様)

施設概要

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新大浴場「森の湯」&岩盤浴「ストーンスパ」がオープン!多彩な浴槽で温泉三昧!

2つの泉質の異なる源泉、多彩な浴槽で湯巡三昧!景色抜群の「川の湯」に続き、06年8月には新大浴場「森の湯」もオープン。源泉100%掛流しの「陶器風呂」、ヒーリング効果の「シルクバス」、名物の立って入る「立湯露天風呂」、人気の貸切風呂など個性的な浴槽に加え、今話題の岩盤浴「ストーンスパ」も魅力。さらに、自慢のご夕食は、お部屋食や炭火焼や揚立て料理を食べられる個人向けレストラン「かまどダイニング」などで手作り中心料理をご堪能頂けます!多くの口コミもいただいております。また、四季折々の自然をお散歩庭園でご満喫。

〒025-0252 岩手県花巻市鉛字西鉛23番地
インターネット予約比率:約30%(平成20年3月現在)

機器構成図

機器構成図

導入効果

Q. 販売面での導入効果は?
A.

らくじゃん導入効果により、より多くのネットエージェントさんに参画が可能になったことで、販売経路も増え在庫の有効活用が可能になりました。楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com、ぐるなびトラベル、るるぶトラベル、ステイプラス、宿ぷらざ、らくだ倶楽部、たびえーるなど9エージェントと契約しています。(2008年7月18日現在)

Q. 業務面での導入効果は?
A.

毎日の在庫調整の負担、月1回まとめておこなう料金設定の負担(平均約5日→約1日)がかなり軽減されました。特に、らくじゃんDX版の料金設定は、料金設定の時間短縮ももちろんですが入力ミスにより誤った料金で予約が入ってしまうこともなくなりました。

らくじゃんへの評価

Q. 機能面での評価は?
A.

在庫巡回、料金設定とかなり満足しております。分かりやすい操作性、安心のサポートも満足です。

Q. 価格面での評価は?
A.

正直、安すぎます(笑)。作業の軽減を考えるとかなりお得です。あとストレスもなくなるはずです。多くのネットエージェントさんで販売されている方、販売を検討されている方は、迷わずにご導入ください。

Q. サポート面での評価は?
A.

電話サポート、リモートメンテナンスによるサポートなど、いつも丁寧な対応をいただき大変助かってます。導入後もしっかりサポート!これって重要ですよね。あえて、リクエストすると・・・土曜日、日曜日、祝日までのサポート拡大やサポート時間の延長なども将来的にあるとうれしいです。

Q. 今後、らくじゃんに期待することは?
A.

在庫調整、料金設定など各ネットエージェントとのさらなる巡回スピードのアップ。予約通知をリアルタイムで受信をおこない、都度在庫調整をする機能が欲しいです。

Q. その他
A.

「らくじゃん」の好きなところ・・・宿泊施設の利便性を絶えず考えて改善に努めていただいていることです。ぜひ、今後継続してより便利な「らくじゃん」になっていっていただければと思います。

らくじゃんサポート・センターから

らくじゃんサポート・センターです。
非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。らくじゃん各担当者(営業・開発・サポート)の大きな励みになります。今後もご期待に添えられるように頑張っていきたいと思います。
また、ご指摘いただきましたサポートの拡大・延長は、大変申し訳ありませんが今後の検討課題とさせていただきたいと思います。巡回時間のスピードアップにつきましては、今後も順次改善していくように努めていきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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